Dette vandrehjem har døgnåben reception og ligger 5 minutters gang fra togstationen Berliner Tor og 1 stop fra Hamborgs hovedbanegård. Der er gratis wi-fi overalt på stedet. A&o Hamburg City har lyse ikkerygerværelser med eget badeværelse. Værelserne har moderne møbler, og der er sengelinned og håndklæder mod et tillægsgebyr. Du kan bestille morgenmad. Der er salgsautomater med snacks og drikkevarer, og du kan bestille madpakker. Stedet har bar. Der er også billardbord og bordfodbold i lobbyen. Der er et legerum til de yngste gæster. Man kan se forskellige satellit- og sportskanaler i lobbyen og baren. Receptionen kan arrangere sightseeing-ture. Der er direkte forbindelse med tog og metro til Hamborg Hovedbanegård, havnen og det livlige Reeperbahn.