Dette vandrehjem har døgnåben reception og ligger 5 minutters gang fra togstationen Berliner Tor og 1 stop fra Hamborgs hovedbanegård. Der er gratis wi-fi overalt på stedet. Overnatningsstedet a&o Hamburg City har lyse ikkerygerværelser med eget badeværelse. Værelserne har desuden moderne møbler. Du kan bestille morgenmad på Hamburg City. Der er salgsautomater med snacks og drikkevarer, og du kan bestille madpakker. Stedet har bar. Der er også billardbord og bordfodbold i lobbyen. Der er et legerum til de yngste gæster. Man kan se forskellige satellit- og sportskanaler i lobbyen og baren. Receptionen kan arrangere sightseeing-ture. Der er direkte forbindelse med undergrundsbanen og S-Bahn til Hamborgs hovedbanegård, havnen og den livlige gade Reeperbahn.