Hotel H15 Luxury Palace ligger i Kraków, 100 m fra St. Florians Port. Der tilbydes concierge-service, ikkeryger-værelser, have, gratis wi-fi overalt samt bar. Ejendommen har restaurant, fitnesscenter samt indendørs pool og sauna. Der er døgnåben reception og roomservice, og personalet hjælper gerne med at arrangere udflugter. Værelserne på hotellet har aircondition, skrivebord, kaffemaskine, minibar, værdiboks, fladskærms-tv og eget badeværelse med bruser. Samtlige værelser på Hotel H15 Luxury Palace har sengetøj og håndklæder. Der serveres kontinental, komplet engelsk/irsk eller italiensk morgenmad hver dag. Der tilbydes 5-stjernet indkvartering med spabad. Populære seværdigheder i nærheden af Hotel H15 Luxury Palace omfatter Krakóws hovedbanegård, Lost Souls Alley og Mariakirken. Den nærmeste lufthavn er John Paul II International Kraków-Balice, 17 km fra hotellet. Mod betaling kan du bestille lufthavnstransport.