Hotel med luksusfaciliteter og med spa med fuld service og fitnesscenter Overnatningsstedet er røgfrit og har en spa med fuld service, en indendørs pool og en restaurant. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer et fitnesscenter, en bar/lounge og en sauna. Der er mulighed for udskiftning af håndklæder efter anmodning. H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow har 70 værelser med minibarer og pengeskab. Disse værelser med varierende dekoration har spiseborde. Sengene har linned af dundyner. 49-tommers smart-tv med satellitkanalerkanaler. Badeværelserne har badekar eller bruser med brusehoved med spredningseffekt, badekåber, hjemmesko og gratis toiletartikler. Dette hotel i Kraków har gratis trådløs internetforbindelse. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde og telefon. Lokalopkald og langdistanceopkald er gratis (der kan forekomme begrænsninger). Værelserne kan desuden have gratis mineralvand og kaffe-/temaskine. Der kan anmodes om allergivenligt sengetøj, udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Rengøring tilbydes dagligt. Fritidsfaciliteterne ved dette hotel omfatter en indendørs pool, en sauna og fitnesscenter. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.