Det 5-stjernede Sheraton Grand Macao hæver sig over Cotai Strip og byder på 3 udendørs pooler, dejlige spabehandlinger og et døgnåbent fitnesscenter. Dette miljøvenlige hotel ligger blot 5 minutters kørsel fra Macau Internationale Lufthavn og byder på 7 spisesteder samt shuttletransport til forskellige destinationer. Der er gratis wi-fi overalt på hotellet. De rummelige værelser har aircondition, udsigt til poolen, byen eller Cotai Strip, et 42" fladskærms-tv samt en komfortabel Sheraton-seng. Der er desuden eget badeværelse med bruser. Sheraton Grand Macao ligger under 6 km fra A-Ma-statuen, Guia-fæstningen, Leal Senado-bygningen og Ruinas de Igreja de São Paulo. Der er 1 km til Taipas centrum og 13 minutters kørsel til Macau City. Macaus færgeterminal ligger blot 8 minutters kørsel derfra. Shine Spa for Sheraton har private behandlingsrum, en sauna samt spabade. Hotellet har desuden personlige trænere i fitnesscentret samt et over 20.000 m² stort areal til arrangementer. Der tilbydes postservice i business-centret. Poolbarerne Jaya, Sala og Tiki (kun til arrangementer) serverer forfriskende cocktails og snacks. Der serveres internationale buffetretter i Feast, og andre spisemuligheder omfatter den italienske restaurant Bene samt Palms Lounge.