Du har netop afsluttet en skøn rejse, og din bagage står pakket og klar ved døren. Nu mangler der kun én ting, inden turen går hjemad: udtjekning fra hotellet.
Men hvordan ved du, hvad tid du skal tjekke ud? Og er det nødvendigt at gå til receptionen for at gøre det? Hvad skal du gøre med din værelsesnøgle, og hvor meget skal du give i drikkepenge til rengøringen? Det er alt sammen gode spørgsmål, som du finder svarene på her.
Hurtig guide til udtjekning
Når din rejse nærmer sig sin afslutning, skal du huske at tjekke ud fra hotellet. Det mest almindelige er at gå til receptionen, hvor du afleverer værelsesnøglen og får styr på regningen.
Du kan også ringe til receptionen og sige, at du er klar til at tjekke ud – så hjælper de dig videre derfra. Nogle hoteller tilbyder endda udtjekning via deres app eller direkte på TV’et på værelset.
Hvis du har travlt og ikke når at tjekke ud personligt, bør du lægge nøglen tilbage på værelset og give hotellet besked, for eksempel via telefon eller app. På den måde undgår du ofte problemer eller ekstra gebyrer, og det hjælper hotellet med at gøre værelset klar til de næste gæster.
Forstå tidspunktet for udtjekning på hotellet
Hvert hotel har et bestemt tidspunkt, hvor gæsterne kan tjekke ind og ud. De faste tidspunkter hjælper hotellets hverdag med at fungere, mens gæster hele tiden kommer og går.
Timerne mellem udtjekning og indtjekning giver rengøringspersonalet tid nok til at gøre værelserne rene og friske, inden de næste flytter ind.
Selvom nogle gæster bare forlader hotellet uden at tjekke ordentligt ud, foretrækker de fleste hoteller, at man giver besked, når man forlader sit værelse. Det gør det muligt for rengøringen at komme i gang tidligere og få bedre tid til arbejdet.
En ordentlig udtjekning er også en fordel for dig som gæst – så får du betalt regningen og afleveret nøglen.
Læs også: Hvad siger tallene om, hvornår det er billigst at booke hotel?
Sådan checker du ud af hotellet
Det har aldrig været nemmere at tjekke ud af et hotel – og der er flere måder at gøre det på.
Gå personligt til receptionen
Når du har forladt dit værelse, kan du gå til receptionen og fortælle, at du tjekker ud. De vil som regel bede om din værelsesnøgle, tjekke at betalingskortet stemmer, bekræfte eventuelt loyalitetsnummer og udlevere en specificeret regning, som du kan betale med det samme.
Ring til receptionen
Du kan også bare ringe ned og sige, at du er klar til at tjekke ud. Så guider de dig gennem processen, hvis der er noget, du skal tage stilling til.
Brug hotellets app
Flere hoteller tilbyder udtjekning via en app. Når du er klar til at tage af sted, åbner du appen, tjekker om regningen er korrekt, og starter udtjekningen derfra.
Udtjekning via TV
På samme måde kan du på nogle hoteller tjekke ud via TV’et på værelset. Klik på udtjekningsfunktionen, tjek din regning og følg vejledningen.
Ekspres-udtjekning i lobbyen
Nogle hoteller har opstillet udtjekningsskranker i lobbyen, hvor gæster kan tjekke ud digitalt, inden de forlader hotellet. Her kan du typisk gennemse og betale din regning, og der er ofte en brevsprække eller boks, hvor du kan lægge nøglen.
Hvis du forlader hotellet uden at tjekke ud
Har du travlt og når ikke at tjekke ud? Det sker oftere, end man tror – og du får sjældent problemer af den grund. Alligevel er det en god idé at give hotellet besked, når du er taget af sted. Du kan f.eks. ringe på vejen til lufthavnen eller bruge hotellets app, hvis de har en.
Uanset hvordan du tjekker ud – via app, TV, telefon eller bare ved at gå – så læg nøglen på værelset. Og hvis du senere får en regning, du er i tvivl om, kan du altid kontakte hotellet på mail eller telefon.
Det er også en god lejlighed til at få opdateret dit loyalitetsnummer, så du optjener point til fremtidige ophold.
Hoteller med mulighed for sen udtjekning
Hvis sen udtjekning er vigtig for dig, så tjek hotellets tidspunkter for ind- og udtjekning, inden du booker et værelse. Det samme gælder, hvis du foretrækker tidlig indtjekning. Når du booker på momondo, kan du altid se tiderne nederst på hotelsiden.
Nogle hoteller tilbyder mulighed for opgradering til tidlig indtjekning eller sen udtjekning – nogle gange mod et ekstra gebyr. Det afhænger dog af belægningen.
Det er en ekstra service, jeg selv har benyttet mange gange. Især når jeg ankommer tidligt om morgenen og har brug for et hvil, eller hvis jeg skal forlade byen sent og godt kan bruge et par ekstra timer på værelset.
For eksempel tog jeg for nylig en natflyver fra Phoenix til Finland, som landede kort efter solopgang. Da jeg vidste, at jeg ville være træt efter den lange rejse, betalte jeg for tidlig indtjekning. Så havde jeg et sted at hvile mig og gøre mig klar til dagens program.
På samme måde har jeg haft mange fly, der først lettede sidst på eftermiddagen eller om aftenen – og her har det været en skøn luksus at betale for sen udtjekning.
Hoteller der ofte tilbyder sen udtjekning
Hvis sen udtjekning er vigtigt for dig, kan det være værd at vælge hoteller, der regelmæssigt giver mulighed for lidt ekstra tid på værelset. Flere danske hotelkæder tilbyder fleksible udtjekningstider, især hvis du spørger på forhånd. Her er et par kæder, hvor du ofte kan få sen udtjekning:
- Scandic Hotels: Du kan blive på værelset indtil kl. 12.00 på afrejsedagen. Hvis du ønsker sen udtjekning, skal du kontakte receptionen på forhånd, da det afhænger af hotellets kapacitet og kan koste ekstra. Som medlem af Scandic Friends på Level 3 (Close Friend) eller højere kan du, hvis der er plads, få op til en times sen udtjekning uden ekstra betaling. Sen udtjekning kan som regel forlænges til kl. 16.00 mod et gebyr på 200 kr.
- Comwell Hotels: Udtjekning skal ske senest kl. 10.00 eller kl. 11.00, afhængigt af hotellet. Hvis du ønsker op til to timers senere udtjekning, kan det bestilles på forhånd mod et gebyr på 200 kr. Yderligere forlængelse kræver aftale med receptionen.
- The Square, København: Standard udtjekning er klokken 12.00, men senere udtjekning kan typisk aftales med personalet, hvis man spørger på forhånd.
Tip: Når du søger efter hoteller på momondo, kan du altid se udtjeknings-tidspunktet nederst på siden.
Hvad kan du gøre, hvis sen udtjekning ikke er muligt?
Hvis du ikke har fået aftalt sen udtjekning på forhånd, eller hvis hotellet ikke kan imødekomme din anmodning i sidste øjeblik, så er der stadig flere muligheder. Start med at tjekke ordentligt ud – og vælg derefter en af disse løsninger:
- Opbevar din bagage på hotellet: De fleste hoteller kan opbevare din bagage sikkert, så du kan hente den senere på dagen. Det er oplagt, hvis du vil bruge tiden på sightseeing, inden du rejser videre.
- Brug et bagageskab i byen: Hvis hotellet ikke tilbyder bagageopbevaring, findes der ofte bagageskabe i byen. Du betaler et mindre beløb for adgang til et aflåst skab med plads til dine ejendele.
- Læg bagagen i bilen: Hvis du har lejet en bil, kan du lægge din bagage i bagagerummet og tage ud og gøre lige, hvad du har lyst til. Tag værdigenstande med dig og dæk bagagen godt til.
- Nyd spaen: Har hotellet spa, kan du forkæle dig selv med en sidste behandling, inden turen går hjem.
- Slap af i lobbyen: Brug lidt tid i hotellobbyen – der er som regel behagelige siddepladser og gratis wifi. Mange hoteller har også bar eller restaurant, hvor du kan vente i ro og mag.
- Find en café i nærheden: En nærliggende café er også et godt sted at slå sig ned. De fleste har intet imod, at du har én til to tasker med, og du kan nyde en kaffe eller drink, mens du arbejder eller slapper af.
- Tag tidligt til lufthavnen: Store lufthavne har ofte masser af butikker, restauranter og gratis wifi – så du kan få timerne til at gå, selv hvis du er der lidt tidligt.
Hvor meget skal du give rengøringen i drikkepenge?
I Danmark er det hverken nødvendigt eller forventet, at du giver drikkepenge til rengøringspersonalet. I flere andre lande kan det dog være almindelig praksis at efterlade lidt som tak for rengøringen – især hvor lønnen er lavere, og en lille gestus kan gøre en forskel.
Hvis du vælger at give drikkepenge, så læg dem gerne i en kuvert eller med en lille seddel, så det er tydeligt, at de er til rengøringen. Et beløb svarende til 15-35 kr. pr. dag er ofte passende. På finere hoteller (f.eks. boutiquehoteller) eller ved længere ophold kan du lægge lidt mere.
Personligt budgetterer jeg altid med drikkepenge, inden jeg rejser, så det bliver en naturlig del af mit rejsebudget. Jeg forbereder drikkepengene i kuverter (en kuvert pr. nat), som jeg pakker i min bagage. På den måde er det nemt at tage en kuvert og lægge den på bordet, inden jeg tager ud for at klare dagens ærinder og oplevelser.
Wendy Gould, rejseekspert
Afslut dit ophold uden stress
Selvom det kan føles besværligt at skulle tjekke ud af et hotel, tager det sjældent lang tid – og det betragtes som god stil. Mange hoteller har gjort udtjekningsprocessen meget enkel ved at tilbyde udtjekning via mobil, tv på værelset eller særlige udtjekningsskranker. Hvis du undersøger, hvordan du kan tjekke ud, inden du ankommer, kan du gøre processen endnu mere smidig.
Hvis du vil have flere tips til, hvordan du finder og booker et hotel, kan du læse momondos artikler skrevet af rejseeksperter. Her er et par forslag:
- Alt du skal vide om hotelstjerner
- Turistskat og skjulte gebyrer på rejsen: Det skal du være opmærksom på
- En komplet guide til at forstå hotelanmeldelser
Ofte stillede spørgsmål om udtjekning
Hoteller foretrækker, at gæster tjekker ud, så værelset kan klargøres til de næste ankomne. Hvis du derimod skal hurtigt afsted og ikke har tid til at tjekke ud, får du sandsynligvis ingen bøde. Tjek alligevel hotellets regler for en god ordens skyld. Det er god stil at efterlade værelsesnøglen på værelset og give hotellet besked, når du er taget afsted – eller evt. bruge udtjekningsfunktionen i deres app.
Hotellers standardudtjekning ligger typisk mellem kl. 10.00 og 13.00. Sen udtjekning betyder, at du kan blive en til flere timer længere på værelset. Når du booker på momondo, kan du finde hotellets udtjekningstid nederst på hotelsiden. Her står også oplysninger om muligheden for sen udtjekning, hvornår det gælder, og hvad det eventuelt koster.
Mange hoteller tilbyder gratis sen udtjekning, hvis du spørger på forhånd eller dagen før afrejse. Ønsker du tidlig indtjekning eller sen udtjekning, kan der dog blive opkrævet et gebyr, som typisk ligger mellem 100 kr. og prisen for en ekstra nat.
Nogle hoteller tilbyder mulighed for at tjekke ud online, typisk via deres mobilapp eller hjemmeside. Her kan du tjekke din regning, bekræfte oplysninger og aflevere værelsesnøglen digitalt. Det gør udtjekningen nemmere og mere fleksibel, så du kan klare det, når det passer dig bedst. Ikke alle hoteller har denne funktion, så det er en god idé at undersøge det på forhånd.
Hvis du glemmer at tjekke ud, registrerer hotellet som regel, at du ikke har forladt værelset til tiden. Det kan resultere i et ekstra gebyr, ofte svarende til prisen for en ekstra overnatning. Derfor er det en god idé altid at huske at tjekke ud til tiden eller give hotellet besked, hvis du bliver forsinket. Hvis du ikke tjekker ud, kan det også gøre det sværere for hotellet at gøre værelset klar til de næste gæster.
Prisen for at glemme at tjekke ud varierer fra hotel til hotel. Ofte opkræves et gebyr svarende til prisen for en ekstra overnatning, men det kan også være en procentdel af værelsesprisen eller et fast beløb. Nogle hoteller kan være mere fleksible og give en kort forlængelse uden ekstra omkostning, især hvis du giver besked hurtigt. Det er derfor en god idé at tjekke hotellets politik, så du undgår uventede udgifter.
