Hotel Palacio de Moctezuma ligger i det centrale San Cristobal de las Casas og har gratis Der er trådløs internetadgang overalt og parkering på stedet. Hotellet er indrettet i kolonistil. Gratis morgenmad er inkluderet. Værelserne har skrivebord, klædeskab og fladskærms-tv med kabelkanaler. Der er eget badeværelse med bruser. Hotel Palacio de Moctezuma har egen restaurant, der serverer morgenmad, frokost og middag. Restauranten Tuluc ligger blot 150 m derfra og serverer egnsretter. Hotellet kan hjælpe gæsterne med at arrangere ture til det arkæologiske område Palenque, Montebello-lagunen og Cañon del Sumidero. Kunst- og håndværksmarkedet ligger 5 minutters gang fra hotellet, og domkirken og byens centrale torv kan nås til fods på 7 minutter.