Sterling Darjeeling ligger 2,3 km over havets overflade, 1 km fra togstationen Ghoom. Der er gratis WiFi i lobbyen og restauranten. Værelserne har kabel-tv, telefon samt te- og kaffefaciliteter. Der er eget badeværelse med toiletartikler og brusebad. Der tilbydes desuden roomservice. Resortet tilbyder børnepasning. Der afholdes temafester, lejrbål og levende underholdning. Der er butikker på stedet. Restaurant Delici tilbyder en række indiske, tibetanske og kinesiske retter. Der serveres også europæiske retter. Ejendommen har et klubhus med en bred vifte af aktiviteter, herunder skak, bordtennis og andre indendørs spil. Resortet har også bibliotek, fitnesscenter samt spa- og wellness-center. Sterling Darjeeling ligger 8 km fra Darjeeling Station. New Jalpaiguri og Bagdogra Lufthavn ligger under 90 km derfra.