Hotel ZihuaCaracol ligger kun et minuts gang fra La Madera Strand og 10 minutter fra kunsthåndværkermarkedet. Der er solterrasse med swimmingpool, rustik arkitektur og have. Der er gratis højhastigheds- trådløst internet overalt på ejendommen samt bagageopbevaring for dem, der stopper tidligt.
Hvis du er på forretningsrejse i området, er der et business-center på Hotel ZihuaCaracol. Der er også mødelokaler og et festlokale, hvis du har et møde eller et arrangement. Hotellet har concierge-service, som kan hjælpe med at få billetter til seværdigheder og reservationer til udsøgte restauranter.
Hotel ZihuaCaracol har 30 suiter med aircondition, som gæsterne kan vælge imellem. Samtlige værelser har træmøbler og terrasse med udsigt over området. Der er også værdiboks, hvor du kan sikre alle dine værdifulde ejendele. Der er fladskærms-tv med kabelkanaler, så man kan slappe af.
Hotellet serverer mexicansk morgenbuffet hver morgen, og der er en bar, hvor man kan nyde snacks og drikkevarer. Der ligger flere andre restauranter i nærheden, herunder Tentaciones Restaurant, hvor der serveres friske fiske- og skaldyrsretter, og La Terracita, hvor der serveres autentiske mexicanske retter. Nogle af de andre populære spisesteder i nærheden af hotellet omfatter Lety's Restaurant og Carmelitas Café.
Mens du udforsker området, kan du tage dig tid til at tage dig en tur i Zihuatanejo-bugten eller ligge i sandet ved Playa la Ropa. Paseo de Pescador er den nærmeste strandpromenade, og du finder det livlige natteliv i Flophouse Bar.