Cozumel Palace ligger 150 m fra et akvarium, 1 km fra stranden og også fra færgestationen, 2 km fra centrum af Cozumel Town og 5 km fra Cozumel International Airport. Faciliteter og tjenester inkluderer 24-timers modtagelse, aircondition, babysittingstjenester (ekstra gebyr), bar, forretningstjenester (ekstra gebyr), conciergefaciliteter, konference- og banketfaciliteter (ekstra gebyr), valutaudveksling, handicappede faciliteter, renseri (ekstra Charge), elevatorer, fitnesscenter og fitnessfaciliteter, en indendørs pool, vaskeri (ekstra opladning), restauranter, pengeskabe og spa -faciliteter. Værelser har en minibar, kaffemaskine, hjemmesko, hårtørrer, roomservice, tv, badekåber og Wi-Fi. I tilfælde af at vælge muligheden alt inklusive Det altomfattende koncept inkluderer alle måltider (morgenmad, frokost, middag og snacks) og måltider, såsom læskedrikke, øl, vin, vand og alkoholholdige drikkevarer, alle fra lokale mærker. Drikkevarer serveres fra morgen til sen aften (ca. indtil 22.00–24,00 timer). Åbningstider varierer mellem forskellige hoteller. På visse hoteller er aktivitetsprogrammet også inkluderet. Bemærk, at nogle af ovenstående faciliteter kan være lukket på grund af vejr eller sæsonbestemte forhold. Adresse: Av. Rafael E. Melgar, Km. 1.5, 77600, Cozumel, Mexico.