Hotel med luksusfaciliteter og med 3 restauranter og gratis parkeringsservice Overnatningsstedet er røgfrit og har 3 restauranter, en indendørs pool og en udendørs pool. Foruden gratis Wi-Fi på fællesarealer tilbydes gæster gratis parkeringsservice. Andre faciliteter inkluderer et motionscenter, en bar/lounge og en sauna. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel har 326 værelser med aircondition. Der opnås adgang til værelserne via udendørs korridorer, og de har iPod-dockingstationer og vaskemaskiner/tørretumblere. Værelser har adgang til balkoner. Sengene har linned af dundyner og premium-sengetøj. En pudemenu er til rådighed. Der er digitale kanaler-tv. Badeværelserne har separat badekar og bruser med dybe badekar og brusehoved med spredningseffekt. Badeværelserne er desuden udstyret med badekåber, hjemmesko og designertoiletartikler. Gæsterne kan surfe på internettet gratis via kabel og WI-FI. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde og kontorstole samt telefon. Der er mulighed for gratis lokalopkald (begrænsninger kan forekomme). Værelserne kan desuden have pengeskab og gratis mineralvand. Der kan anmodes om udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt. Gæster kan få en spændende oplevelse med safari, og kan nyde godt af faciliteter, som for eksempel varme kilder, en udendørs tennisbane og et motionscenter. Indendørs pool, udendørs pool og en børnepool findes på stedet. Andre fritidsfaciliteter omfatter en sauna og døgnåbne fitnessfaciliteter. Børn under 12 år har kun adgang til swimmingpool, motionscenter og fitnessfaciliteter i følge med en voksen. Gæster under 17 år har ikke adgang til swimmingpool, motionscenter og fitnessfaciliteter. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.