Grand Elite Hotel ligger i forretnings- og underholdningskvarteret i Pekanbaru, lige inde i Riau Business Center. Der er udendørs swimmingpool, spa og wellness-center. Værelserne er rummelige og har aircondition samt gratis WiFi. Samtlige værelser har eget badeværelse og opholdsområde. De er veludstyrede med minibar, fladskærms-tv med satellitkanaler og skrivebord. Nogle af værelserne har udsigt over byen. Grand Elite Hotel Pekanbaru ligger 25 minutters kørsel fra den internationale Sultan Syarif Kasim II Lufthavn og 5 minutter fra butikscentret Ciputra på Riau Street. Centrum af Pekanbaru ligger 10 minutters kørsel fra hotellet. Hotellets Pepito Restaurant serverer vestlige og lokale specialiteter, mens Centegreasih Lounge byder på et udvalg af drikkevarer. Der kan bestilles roomservice døgnet rundt. Gæsterne kan slappe af i karaoke-lokalet eller bestille massage. Gæster, der ønsker at udforske regionen, kan gøre brug af biludlejningen eller besøge udflugtsskranken for at arrangere udflugter til turistattraktioner. Hotellet har desuden business-center. Der tilbydes også tøjvask og tøjrens.