Novotel Pekanbaru ligger i Pekanbaru, 200 meter fra Ciputra Mall Seraya, og tilbyder bekvem indkvartering. Der er 5 minutters kørsel til erhvervs- og underholdningskvarteret samt 15 minutters kørsel til regeringskontorerne. Der er gratis WiFi overalt på ejendommen. Værelserne på Novotel Pekanbaru har aircondition og fladskærms-tv. Samtlige værelser har opholdsområde og klædeskab. Der er eget badeværelse med bruser med varmt og koldt vand. Hotellet har døgnåben reception og fuld sikkerhed. Personalet kan hjælpe gæsterne med at arrangere udflugter og billetter samt tøjvask mod tillægsgebyr. Gæsterne kan nyde morgenmad på hotellets restaurant, der også serverer frokost og middag. Pelindo Havn ligger 1,7 km fra ejendommen, og busstationen Pekanbaru ligger 6 km derfra. Sultan Syarif Kasim II Internationale Lufthavn ligger 8 km fra Novotel Pekanbaru.