Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya ligger 5 minutters kørsel fra Tunjungan Plaza Mall og har døgnåben reception med gratis WiFi overalt på hotellet. Værelserne har aircondition, fladskærms-tv med satellitkanaler, elkedel og skrivebord med opholdsområde. Der er eget badeværelse med bruser og gratis toiletartikler. Hotel Santika Premiere Gubeng Surabaya ligger 5 minutters kørsel fra Gubeng Station og butikscentret Grand City Mall. Juanda Internationale Lufthavn ligger 45 minutters kørsel derfra. Der tilbydes desuden møde- og festlokaler samt tøjvask mod tillægsgebyr. Travelodge Restaurant serverer indonesiske, orientalske og internationale retter, hvor der dagligt serveres morgenbuffet. Der serveres et udvalg af udsøgt te og kaffe i lobbyloungen.