Ryotei Matsubaya byder på forskellige naturlige varme kilder og delikate japanske måltider. Der tilbydes smarte værelser med japansk æstetik og en afslappet atmosfære. Der tilbydes gratis WiFi på fællesområderne. Ryokan tilbyder værelser i vestlig stil med trægulv og værelser i japansk stil med traditionelle futonsenge. Samtlige værelser har aircondition, fladskærms-tv og køleskab. Nogle af værelserne har eget badeværelse. Matsubaya Ryotei tilbyder gratis bagageopbevaring og værdibokse. Nogle varme kilder er til rådighed for privat brug. Der tilbydes massage mod et tillægsgebyr, og gæsterne kan desuden leje en bil og udforske lokalområdet. Der er gavebutik og salgsautomater med drikkevarer på stedet. JR Beppu Station ligger 7 minutters kørsel eller taxatur derfra, og Beppu Ropeway Station ligger 15 minutters kørsel fra ejendommen. De varme kilder Jigoku-meguri kan nås på under 15 minutters kørsel, mens Umitamago Akvarium ligger 20 minutters kørsel derfra. I den rummelige spisestue serveres japanske flerretters menuer med årstidens råvarer.