Palace Hotel Saigon ligger centralt i Distrikt 1, blot 3 minutters gang fra Saigons operahus. Der er udendørs pool, restauranter, bar og café på stedet. Hotellet ligger knap 10 minutters gang fra adskillige berømte vartegn, herunder rådhuset, Ho Chi Minh City-museet og Ben Thanh-markedet. Nærmeste lufthavn er Tan Son Nhat International, 8 km fra Palace Hotel Saigon. Alle værelserne har fladskærms-tv med satellitkanaler, minibar og personlig værdiboks. Det tilhørende badeværelse har badekar og/eller brusebad, hårtørrer og gratis luksustoiletartikler. Nogle af værelserne har egen balkon med by- og gadeudsigt samt gratis vand på flaske. Faciliteterne på Palace Hotel Saigon omfatter også spa med spabad. Gæsterne kan slappe af i saunaen eller med en professionel massage. Hotellets reception er døgnåben, og her kan personalet hjælpe med cykel-/biludlejning, valutaveksling samt andre concierge-ydelser. Der tilbydes lufthavns- og anden transport efter anmodning og mod tillægsgebyr. Hotellet har 3 elegante spisemuligheder: Lemongrass, Ganh og Caliber Charner som alle serverer et udvalg af vietnamesiske og internationale retter. Baren Calibre byder på forskellige drikkevarer og udsøgte vine, mens Palace Café byder på bagværk, snacks og kaffe.