Overnatningsstedet er røgfrit og har 3 restauranter, 3 barer/lounger og et fitnesscenter. Foruden gratis Wi-Fi på fællesarealer tilbydes gæster gratis selvstændig parkering. Andre faciliteter inkluderer en snackbar/deli, en kaffebar/café og roomservice (døgnet rundt). Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Novotel Makkah Thakher City har 1461 værelser med aircondition og minibar samt pengeskab. En pudemenu er til rådighed. 55-tommers smart-tv med satellitkanalerkanaler. Badeværelserne omfatter bruser, hjemmesko, hårtørrer og tandbørster og tandpasta. Gæster kan altid komme på nettet med den gratis trådløse internetforbindelse. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, kontorstole og telefon. Værelserne kan desuden have gratis mineralvand og strygejern/strygebræt. Der kan anmodes om udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt. Fritidsfaciliteterne på dette hotel omfatter fitnesscenter.