Grand Plaza er omgivet af teplantager og ligger 1,5 km fra byen Munnar. Der tilbydes mødelokaler, roomservice døgnet rundt og værelser med gratis trådløs internetadgang. Hotellet ligger 15 km fra Eravikulam Nationalpark og 120 km fra Cochin Internationale Lufthavn. Aluva Station ligger 112 km derfra. Gæsterne kan spise i caféen eller restauranten, der serverer indiske specialiteter samt kinesiske og kontinentale favoritter. Værelserne har opholdsområde, fladskærms-tv med satellitkanaler og klædeskab. Der er desuden eget badeværelse med varmt og koldt brusebad. Der tilbydes gratis offentlig parkering på Grand Plazas ejendom. Hotellet har også døgnåben reception og tilbyder bagageopbevaring, udflugter og tøjvask.