Hotel med luksusfaciliteter og med 2 restauranter i Queenstown City Centre, Queenstown Overnatningsstedet er røgfrit og har 2 restauranter, en spa med fuld service og et døgnåbent fitnesscenter. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer en bar/lounge, en snackbar/deli og en sauna. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Sofitel Queenstown Hotel & Spa har 82 værelser med dvd-afspillere og minibarer. Værelser har adgang til balkoner. Værelserne har separat siddeområde. Sengene har linned af dundyner. En pudemenu er til rådighed. 32-tommers LCD-tv med satellitkanalerkanaler og betalingsfilm. Badeværelserne har separat badekar og bruser med boblebadekar og brusehoved med spredningseffekt. Badeværelserne er desuden udstyret med badekåber, hjemmesko og designertoiletartikler. Gæsterne kan surfe på internettet gratis via kabel og WI-FI. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, gratis aviser og telefon. Værelserne kan desuden have espressomaskine og pengeskab. Der kan anmodes om massage på værelset, allergivenligt sengetøj og udskiftning af håndklæder. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt. Fritidsfaciliteterne på dette hotel omfatter en sauna og døgnåbne fitnessfaciliteter. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.