Holiday Diamond Hotel ligger i hjertet af Hanois livlige gamle bydel og har døgnåben reception samt moderne værelser med personlig computer. Der er gratis wi-fi på fællesområderne samt gratis parkering. Hotellet ligger praktisk 4 minutters gang fra den berømte Hoan Kiem-sø og blot 5 minutters kørsel fra Hanois operahus. Den historiske One Pillar-pagode ligger under 1,9 km derfra. Der er mulighed for shuttletransport mod betaling. Værelserne har parketgulv, aircondition, klædeskab, værdiboks, fladskærms-tv med satellitkanaler, opholdsområde og minibar. Der er desuden eget badeværelse med hårtørrer, brusebad og gratis toiletartikler. På Holiday Suites Hotel & Spa er der desuden mulighed for bagageopbevaring, valutaveksling og tøjvask. Gæsterne kan leje cykler/bil og udforske området og få hjælp til sightseeing og rejsearrangementer i udflugtsskranken. Hotellets restaurant serverer et udvalg af internationale retter, og baren byder på et udvalg af drikkevarer. Der er mulighed for roomservice.