Phoenix Palace Hotel Hanoi ligger i Hanois livlige gamle bydel og tilbyder rummelige værelser med store vinduer og gratis trådløs internetadgang. Phoenix Palace Hotel Hanoi har en god beliggenhed mindre end 300 meter fra domkirken St. Joseph og 5 minutters kørsel fra Hoan Kiem-søen og Hanois aftenmarked. Noi Bai Internationale Lufthavn ligger 35 minutters kørsel derfra. Dette lydisolerede værelse har udsigt over byen, fladskærms-tv, te- og kaffefaciliteter samt køleskab. Samtlige værelser har eget badeværelse, og nogle af værelserne har egen balkon. Phoenix Palace Hotel Hanoi tilbyder rejseservice, herunder daglige udflugter og flyreservationer. Der tilbydes desuden valutaveksling og biludlejning. Der tilbydes desuden roomservice døgnet rundt.