Det charmerende My Story Hotel Ouro ligger i en bygning fra det 18. århundrede i hjertet af det historiske Baixa-kvarter i Lissabon. Hotellet er indrettet efter et tema baseret på portugisiske kakler. Den udendørs esplanade ligger på en af Lissabons traditionelle gågader. Samtlige værelser har aircondition, gyldent hovedgærde, Smart-tv, værdiboks, gratis WiFi og eget badeværelse. Der er også minibar. Der tilbydes sammehængende værelser afhængigt af tilgængelighed. Samtlige værelser er elegant indrettede, og nogle af værelserne har udsigt over de omkringliggende gader. I restauranten og baren på My Story Hotel Ouro bydes på velsmagende retter og et omfattende udvalg af cocktails, og det er et fantastisk sted at nyde traditionelle portugisiske retter eller en drink. Hotellets centrale beliggenhed gør det nemt at udforske hovedstaden. Receptionen er døgnåben. Tejo-floden ligger ca. 400 m defra, og er det ideelle sted at nyde noget at drikke, imens man betragter solnedgangen fra en af Commerce-torvets terrasser om sommeren. Elevatoren Santa Justa ligger knap 5 minutters gang fra hotellet. Baixa/Chiado metrostation ligger blot få skridt fra My Story Hotel Ouro, hvorfra man har forbindelse til de mest kendte områder i Lissabon. Rossio togstation, med sin historiske facade, ligger 5 minutters gang derfra. Lissabons internationale lufthavn ligger 7,6 km derfra og er tilgængelig med metro.