Hotel Isabel ligger centralt, 5 minutters gang fra Mexico Citys domkirke og Zócalos hovedtorv. Der tilbydes døgnåben reception og gratis trådløs internetadgang. Der er en smuk indre gårdhave med søjler. Samtlige værelser har værdiboks til bærbar computer, sofa og kabel-tv. De fleste af værelserne har eget badeværelse med bruser, og nogle af værelserne har fælles badeværelse. Nogle af værelserne har også balkon. Hotellet har restaurant og bar. Der kan bestilles roomservice og madpakker. Der tilbydes bagageopbevaring. Der er udflugtsskranke og lufthavnstransport mod tillægsgebyr.