Dette hotel i eksklusiv stil med spa ligger i gåafstand fra Nairobi Universitet Overnatningsstedet har 2 restauranter, en spa med fuld service og en udendørs pool. Foruden gratis Wi-Fi på fællesarealer tilbydes gæster gratis parkeringsservice. Andre faciliteter inkluderer et motionscenter, en bar/lounge og en bar ved poolen. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Fairmont The Norfolk har 170 værelser med minibarer og pengeskabe med plads til bærbar computer. Sengene har topmadras og premium-sengetøj. En pudemenu er til rådighed. Der er fladskærms-tv med satellitkanalerkanaler. Badeværelserne har badekar eller bruser med brusehoved med spredningseffekt, badekåber, hjemmesko og designertoiletartikler. Gæsterne kan surfe på internettet gratis via kabel og WI-FI. Skriveborde og telefon er tilgængelig. Værelserne kan desuden have gratis mineralvand og kaffe-/temaskine. Der kan anmodes om allergivenligt sengetøj, udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt. Fritidsfaciliteterne ved dette hotel omfatter en udendørs pool, et motionscenter og en sauna. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.