Oakwood Hotel tilbyder rummelige værelser i centrum af Nairobi. Der er døgnåben reception og en restaurant, der serverer à la carte-specialiteter. Værelserne på Oakwood er indrettede i landlig stil og har trægulv. Samtlige værelser har vægmonteret tv og eget badeværelse. Nogle af værelserne har skrivebord. Der serveres dagligt komplet engelsk morgenmad. Baren byder på et udvalg af drikkevarer. Der tilbydes roomservice, herunder morgenmad. Der tilbydes aviser og bagageopbevaring på The Oakwood Hotel. Hotellets business-center har trådløs internetadgang.