Grand Palazzo Hotel ligger i Pattaya North, ca. 15 minutters gang fra stranden, og har over 300 værelser og suiter at vælge imellem. Hotellet ligger i byens centrum, tæt på restauranter, butikker og natteliv. Der er gratis WiFi overalt på ejendommen. Værelserne er smagfuldt indrettede og har udsigt over havet, byen eller swimmingpoolen. Værelserne er indrettede i varme toner og med blød belysning. Der er rummelig balkon, værdiboks, LED-tv med satellitkanaler og køleskab. Der er også gratis te- og kaffefaciliteter samt elkedel og tøfler. Der er eget badeværelse med tandbørster og tandpasta, brusebad, toiletartikler og hårtørrer. Nogle af værelserne har separat badekar. Ejendommen har parkeringskælder med plads til 150 køretøjer, døgnåben reception og sikkerhedsvagt samt have. Der er også mødelokaler med plads til 1.500 gæster og mindre mødelokaler. For dem, der ønsker at holde sig i form, er der et fuldt udstyret fitnesscenter og en stor swimmingpool. Personalet taler engelsk, thailandsk og kinesisk. Royal Kitchen Restaurant serverer kantonesiske retter, dim sum samt thailandske fusionsretter. I den irske pub Jimmy & Co kan man nyde forfriskende drinks med let musik i baggrunden. Grand Palazzo Hotel ligger kun 350 meter fra butikscentret Central Marina. Den berømte Pattaya Walking Street, som er kendt for sit livlige natteliv, ligger ca. 15 minutters kørsel derfra. Pattaya ligger ca. 2 timers kørsel fra Bangkok.