Klassisk, europæisk design kombineres med thailandsk gæstfrihed på The Empress Hotel, som er et feriekompleks med forplejning, gratis trådløs internetadgang og tekøkken. Det har desuden sauna samt udendørs boblebad i haven. The Empress ligger blot 5 minutters gang fra butikscentret Central Festival og få skridt fra stranden. Det ligger halvanden times kørsel fra den nærmeste lufthavn, Suvarnabhumis internationale lufthavn i Bangkok. Værelserne på The Empress Hotel er meget rummelige og skinner nærmest som følge af den varme lyssætning og de forgyldte møbler. De er alle udstyret med fladskærms-tv med kabel-/satellitkanaler, dvd-afspiller og komfortabel siddekrog. Hotellets gæster kan træne i fitnesscentret eller arrangere dagsudflugter i udflugtsskranken. Hotellet har også business-center og byder på tøjvask. Der serveres autentiske thailandske specialiteter og internationale retter på The Circle Restaurant. Der er også mulighed for at spise på værelset, takket være hotellets roomservice.