Neo Hotel har til huse i en moderne bygning, blot 200 m fra Jomtien Beach og 10 minutters kørsel fra Pattaya. Der er udendørs swimmingpool og gratis WiFi. Værelserne har aircondition og er minimalistisk indrettede med møbler i mørkt træ og fladskærms-tv med kabelkanaler. Der er intimt opholdsområde og eget badeværelse med toiletartikler. På hotellets restaurant serveres der morgenbuffet samt traditionelle, thailandske specialiteter om aftenen. Der tilbydes desuden et udvalg af internationale retter, og der er mulighed for roomservice. Efter anmodning kan personalet i receptionen på Hotel Neo arrangere transport fra den internationale lufthavn i Bangkok, Suvarnabhumi. Kommer man i bil, tager turen ca. halvanden time, og der tilbydes gratis parkering.