Placeret tæt på Cancun Busstation, tilbyder Ambiance Suites sine gæster en bekvem base mens Cancún  besøges. Det er også en lille køretur fra Gran Puerto og Estadio Quintana Roo. Gæsterne har mulighed for at træne i hotellets fitnesscenter, eller slappe af i udendørs bassinet. Personalet er til rådighed 24 timer i døgnet og kan foretage bestilling af udflugter og billetter. Faciliter på hotellet inkluderer f.eks kaffebar, tagterrase og børnebassin. Alle værelser på hotellet har køleskab, minibar og mikroovn. Tekøkkenet omfatter ovn, som giver gæsterne mulighed for at tilberede forfriskninger og måltider. De gæster som ønsker at spise på hotellet, kan nyde godt af restauranten som er åben til morgenmad, frokost og middagsmad. Alternativt er der mange spisesteder i det lokale område. Hotellet har en ideel beliggenhed som giver de besøgende let adgang til adskillige populære attraktioner. Hard Rock Cafe Cancun er også 20 minutters kørsel derfra.