Hotel Casa Mallorca ligger i et nyt butikskvarter i Cancun, nær butikscentre og blot 10 minutters kørsel fra de hvide sandstrande og det blå hav. Der tilbydes elegant indkvartering med gratis WiFi. Cancuns hotelzone og strande ligger blot 4 km derfra. Samtlige værelser og suiter har moderne indretning med udsigt over gaden, parken eller hotellets indre gårdhave. Samtlige værelser har aircondition. Der er gratis offentlig parkering i nærheden, og Hotel Casa Mallorcas døgnåbne reception kan arrangere biludlejning og lufthavnstransport efter anmodning, og der kan bestilles turistaktiviteter. Man kan også bestille ture til mayaruinerne og cenoter. Der er 2 parker i det omkringliggende område, hvor man kan jogge eller nyde eftermiddagen. Der ligger forskellige barer, restauranter, fitnesscentre, spa, butikscentre og Cancuns største domkirke i gaderne omkring Hotel Casa Mallorca. Busstationen Cancun ADO ligger inden for 5 minutters kørsel, mens Cancuns internationale lufthavn ligger 25 minutters kørsel derfra. Der ligger et busstoppested 2 minutters gang derfra.