Grand Hotel ligger i Ernakulam City, 5 minutters kørsel fra tog- og busstationer. Der er døgnåbent business-center, roomservice døgnet rundt og gratis privat parkering. Værelserne har aircondition, trægulv og træmøbler samt 32" fladskærms-tv. Samtlige værelser har eget badeværelse med toiletartikler og varmt brusebad. Grand Hotel ligger 300 meter fra Durbar Hall Kunstgalleri og 3,2 km fra Mattancherry Slot. Cochin Internationale Lufthavn ligger 32 km derfra. Gæsterne kan træne i fitnesscentret. Personalet kan arrangere biludlejning, lufthavnstransport og tøjvask. Der er også mødelokaler. Der serveres lokale, kinesiske og kontinentale retter i restauranten. Der serveres også friske fiske- og skaldyrsretter.