Chulia Heritage Hotel er centralt beliggende i det område af Penang, som står opført på UNESCOs verdensarvsliste. Det tilbyder stilfulde værelser til overkommelige priser og har døgnåben reception. Der er gratis trådløs internetadgang og gratis parkering. De lyse værelser med hvidt interiør har aircondition, fladskærm med kabel- og satellit-tv, te- og kaffefaciliteter samt hårtørrer. Værelserne har enten fælles eller eget badeværelse. Hotellet ligger 10 minutters kørsel fra Gurney Drive, som er berømt for sine lokale fødevarer. Der findes desuden lokale butikker og spisesteder inden for 5 minutters gang fra hotellet. Gæsterne kan leje motorcykler og udforske Penang på egen hånd. Hotellet tilbyder opbevaring af bagage samt værdibokse i den døgnåbne reception. Chulia Heritage Hotel ligger 5 minutters kørsel fra Penang Museum, Turistinformation og Fort Cornwallis. Der er 17 km til den internationale lufthavn Bayan Lepas.