Hotellet ligger i det velstående område, Pinghai Road, og Hangzhou International Hotel, blot 5 minutters gang fra den naturskønne Vestsø og 500 meter fra Longxiangqiao Station (linje 1). Det luksuriøse hotel har 3 spisesteder, bar, udendørs pool og gratis internetadgang. Der tilbydes gratis parkering. Busstoppestedet for Airport Express Line 2 ligger lige ved hotellets hovedindgang. Impression West Lake ligger 3 km derfra, og Hangzhou Urban Balcony ligger 4,5 km derfra. Grand Metropark Hotel Hangzhou ligger blot 2 km fra Hangzhou Station og 7 km fra Hangzhou International Expo Centre. Hangzhou Xiaoshans internationale lufthavn ligger 28 km derfra. De rummelige 368 værelser på Hangzhou Grand Metropark har smuk udsigt over byen, bjergene eller søen. Nogle af værelserne er indrettede med traditionel lokal charme. Samtlige værelser har minibar, satellit-tv og skrivebord. Der er desuden eget badeværelse med badekar. Der er gratis WiFi. Der tilbydes en bred vifte af fritidsaktiviteter, herunder fitnesscenter, tennis, karaoke, billard og en seanskantet udendørs swimmingpool. Hotellet har mødelokaler og en stor multifunktionel festsal og er velegnet til konferencer, fester og bryllupsfester. Peony Chinese Restaurant serverer autentiske kinesiske retter og dim sum. Andre spisemuligheder omfatter japansk og vestlig mad, der serverer delikatesser tilberedt af krydrede kokke. Gæsterne kan nyde et glas vin eller en cocktail i baren.