Hanoi HM Boutique Hotel ligger små 5 minutters gang fra Hoan Kiem-søen og Ngoc Son-templet. Hotellet er en fredfyldt oase, væk fra Hanois travle gader. Der tilbydes spa-center og skønhedssalon med en bred vifte af krops- og hårbehandlinger. Hanoi HM har en ideel beliggenhed, 100 m fra Thang Long-vanddukketeatret og 1,1 km fra operahuset og museet for vietnamesisk historie. Hanois postkontor ligger 600 m derfra. Noi Bai Internationale Lufthavn ligger 21 km fra ejendommen. Hotellets stilfuldt indrettet værelser har alle aircondition og fladskærms-tv med kabelkanaler, elkedel og værdiboks. Der tilbydes eget badeværelse med bruser, toiletartikler og hårtørrer. Der er også badekåber og tøfler. Hanoi HM Boutique Hotel har døgnåben reception, hvor der tilbydes bagageopbevaring, tøjvask, valutaveksling samt udflugt- og billetbestilling. Der er gratis WiFi overalt på ejendommen. Det professionelle hotelpersonale kan også hjælpe med cykel- og motorcykelleje. Gæsterne kan spise på hotellets restaurant, der serverer et stort udvalg af både á la carte-retter samt buffetmåltider. Hotellet har også en bar, hvor gæsterne kan slappe af med en drink efter maden.