Mercure Koh Chang Hideaway ligger ved Bai Lan bugten og tilbyder dig et moderne feriested, kun få skridt fra stranden og vandet. Ejendommen ligger lidt over halvanden time fra lufthavnen i bil. Der tales både engelsk og thailandsk på ejendommen.
Hotellet har portier, døgnåben reception og bagageopbevaring. Der tilbydes desuden tøjvask og tøjrens. Tilbring tid ved de to udendørs swimmingpools eller slap af i saunaen eller i det fuldt servicerede område. Der er et fitnesscenter, hvor du kan træne, og et billardbord, hvor du kan udfordre venner og familiemedlemmer.
Mercure Koh Chang Hideaway har 141 værelser, som alle har aircondition, så du kan være komfortabel dag og nat. Værelserne har dvd afspiller og fladskærms tv. Der er køleskab på værelset samt kaffe- og tefaciliteter. Der er også gratis internetadgang.
Du kan spise på hotellets restaurant The Bay, og du kan snuppe en drink i Reef Bar eller Beach Bar. Der findes desuden adskillige spisesteder i området, herunder Tamarin Restaurant, The Magic Garden Restaurant og Baanmai Restaurant.
Mercure Koh Chang Hideaway har en fantastisk beliggenhed, hvorfra man kan begive sig til steder som Bang Bao pieren. Desuden er du tæt på Ko Chang Nationalpark, hvor du kan nyde områdets naturlige skønhed.