Overnatningsstedet er røgfrit og har en udendørs pool, en restaurant og en bar/lounge. Foruden gratis Wi-Fi på fællesarealer tilbydes gæster gratis selvstændig parkering. Andre faciliteter inkluderer en tagterrasse, et konferencecenter og en kaffebar/café. Hallmark Crown Hotel har 156 værelser med aircondition. Der opnås adgang til værelserne via udendørs korridorer, og de har minibar og pengeskab. Hvert værelse er individuelt møbleret og dekoreret. Sengene har linned af dundyner. 40-tommers fladskærms-tv med satellitkanalerkanaler. Badeværelserne har bruser med brusehoved med spredningseffekt, hjemmesko, designertoiletartikler og bideter. Dette hotel i Melaka By har gratis trådløs internetforbindelse. Af forretningsvenlige faciliteter kan nævnes skriveborde, gratis aviser og telefon. Værelserne kan desuden have gratis mineralvand og kaffe-/temaskine. Der tilbydes aftæpning til natten, og rengøring tilbydes dagligt. Udendørs pool, en børnepool og boblebad findes på stedet. Børn under 3 år har kun adgang til swimmingpool i følge med en voksen. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.