Hotel Florencia Plaza er bekvemt beliggende i det eksklusive område El Poblado i Medellin, tæt på byens erhvervs- og butikskvarterer. Der tilbydes moderne, veludstyrede værelser med trådløs internetadgang samt spa-faciliteter. Værelserne på Hotel Florencia Plaza har moderne indretning med lyst design kombineret med mørke møbler. Desuden er der LCD-tv med kabelkanaler samt skrivebord. Restauranten Bocaccio serverer daglig amerikansk morgenmad, der omfatter juice, frugt, æg, müsliprodukter og pandekager. Der er desuden mulighed for at bestille roomservice. Wellness-faciliteterne omfatter spabad på tagterrassen med panoramaudsigt over byen. Gæsterne kan desuden slappe af i et af de tyrkiske bade. Florencia Plaza Hotel ligger 500 m fra metrostationen El Poblado og 2 km fra Medellins kongrescenter.