Passenger Hostel ligger i den ikoniske S. Bento-togstation i Porto som er på UNESCOs verdensarvsliste. Der tilbydes privat og fælles indkvartering, bar og gratis wi-fi. Sovesalene har private skabe til samtlige gæster, forhæng for sengen, stikkontakt ved sengen og egen lampe. Samtlige værelser har adgang til fælles badeværelser med brusebad og hårtørrer. Gæsterne kan anvende det fælles køkken, og kvarteret har mange spisesteder. Der er også vaskemaskine og tørretumbler som gæsterne kan benytte. Floden Douro ligger 15 minutters gang fra The Passenger, og Galerias de Paris-gaden ligger 400 m derfra. Shoppinggaden Santa Catarina ligger mindre end 5 minutters gang fra ejendommen. Porto Internationale Lufthavn ligger omkring 16 km derfra, og metrostationen S. Bento ligger lige uden for døren.