Overnatningsstedet er røgfrit og har en udendørs pool, en restaurant og 2 barer/lounger. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer et døgnåbent fitnesscenter, en bar ved poolen og et konferencecenter. Rengøring er tilgængelig én gang pr. ophold. Sheraton Sao Paulo WTC Hotel har 297 værelser med minibar og pengeskab med plads til bærbar computer. Disse værelser med varierende møblement har dagsenge. Sengene har linned af premium-sengetøj. 32-tommers LCD-tv med kabelkanalerkanaler. Badeværelserne har badekåber, designertoiletartikler, gratis toiletartikler og hårtørrer. Gæster kan altid komme på nettet via den gratis trådløse internetforbindelse (hastighed: 50+ Mbit/s). Skriveborde og telefon er tilgængelig. Værelserne kan desuden have gratis mineralvand og strygejern/strygebræt. Der kan anmodes om allergivenligt sengetøj, udskiftning af håndklæder og udskiftning af sengetøj. Rengøring tilbydes en gang pr. ophold. Fritidsfaciliteterne på dette hotel omfatter en udendørs pool og døgnåbne fitnessfaciliteter.