Hotel Lula ligger i Sarajevos historiske centrum, ved siden af det pulserende Baščaršija-kvarter fyldt med barer, restauranter og butikker. Hotellet er indrettet med autentiske bosniske motiver og tilbyder traditionel restaurant, værelser med gratis trådløs internetadgang samt privat parkering mod tillægsgebyr. Værelserne har fladskærms-tv med satellitkanaler og minibar. Der er eget badeværelse med bruser, håndklæder og gratis toiletartikler. Der kan arrangeres forskellige udflugter i et af de lokale agenturer tæt på Hotel Lula. Der ligger et bus- og sporvognsstoppested blot 50 m derfra, og der er 3,5 km til den centrale bus- og togstation.