Kaili ligger overfor butikscentret King Glory Plaza og ved siden af Jinguanhua Business Centre. Der er under 10 minutters kørsel til Shenzhen Station og Luohu Havn. Du kan parkere gratis på hotellet, og der er gratis internet på værelserne. Kaili Shenzhen Hotel ligger blot 5 minutters gang fra metrostationen Guomao (linje 1). Du kan komme til Shenzhen Kongrescenter, Futian CBD (erhvervskvarteret) og Shenzhen Civic Center på 20 minutter fra stationen. Butikscentret Luohu Shopping Plaza og gågaden Dongmen ligger 10 minutter med metro derfra. Turistområderne Window of the World, Splendid China Folk Village og Happy Vally ligger 30 minutter med metro derfra. Hotellet ligger 45 minutters kørsel fra Bao'an Internationale Lufthavn. Hong Kong Island og Tsim Sha Tsui ligger 1,5 timers kørsel derfra. Hong Kongs internationale lufthavn ligger omkring 2 timers kørsel derfra. Værelserne har masser af naturligt lys, aircondition, moderne interiør og møbler, fladskærms-tv med kabelkanaler og eget badeværelse med hårtørrer og gratis toiletartikler. Personalet i den døgnåbne reception kan hjælpe med bagageopbevaring, billetreservationsservice og valutaveksling. Gæsterne kan spille bordtennis eller slappe af i spa- og wellnesscentret efter en dag med sightseeing. Kaili Café serverer kinesiske og vestlige retter. Man kan også nyde drinks og lettere forfriskninger.