Hotel Orpheus ligger i Pirin-bjergene, tæt på Banskos bypark og blot 5 minutters gang fra byens centrum. Der tilbydes indkvartering i dobbeltværelser, familieværelser og lejligheder. Gæsterne har adgang til en komfortabel lobbybar, en hovedrestaurant, en taverna, et spa-center, en indendørs swimmingpool, en legeplads og en rummelig have. Hotellet er et foretrukket sted at organisere teambuilding og konferencer, det har tre mødelokaler med plads til 15 til 100 personer, som ligger i en separat konferenceblok. Der tilbydes parkering. I vintermånederne fra december til marts tilbydes der gratis transport fra hotellet til gondolen samt opvarmet skiopbevaringsrum.