Ibiz City Hotel ligger i Hanois gamle bydel, blot 3 minutters gang fra Hoan Kiem-søen. Der tilbydes udflugter og billetreservationer, visumservice samt bil- og cykeludlejning. Værelserne har aircondition, trægulv, træmøbler, kabel-tv og ventilator. Samtlige værelser har desuden opholdsområde, køleskab og eget badeværelse med varmt brusebad. Ibiz City Hotel ligger 5 minutters kørsel fra Water Puppet Show, Ho Chi Minh-mausoleet og Litteraturtemplet. Der er 30 minutters kørsel til Noi Bais internationale lufthavn. Den døgnåbne reception tilbyder værdiboks og bagageopbevaring. Der tilbydes desuden valutaveksling samt tøjvask og -rens. Der serveres morgenmad på hotellet med både lokale og vestlige valgmuligheder. Gæsterne kan også bestille roomservice.