Urban Pack ligger 5 minutters gang fra Star-færgeterminalen, butikscentret Harbour City Mall og Avenue of Stars. Der er gratis wi-fi overalt på stedet. Overnatningsstedet ligger kun 1 minuts gang fra Tsim Sha Tsui Station (udgang A1) og 50 minutters kørsel fra Hongkong Internationale Lufthavn. Der ligger spisemuligheder og en døgnåben dagligvarebutik en kort gåtur derfra. Sovesalene har aircondition, tv, køleskab og telefon. Der er også personlige aflåselige skabe. Det fælles badeværelse har bruser og hårtørrer. Der er også mikrobølgeovn samt gratis kaffe og te hver dag. Hotellet har 5 forskellige fællesarealer. I afslapningsloungen er der sofabord og stort tv med Netflix. Sky Lounge har en balkon med udsigt over Kowloon Park. Der arrangeres daglige aktiviteter for gæsterne, fx pub crawls.