Residencial Joao XXI tilbyder enkel indkvartering tæt på centrum af Lissabon og få minutter fra en metrostation og Rossio-pladsen.
Residencial Joao XXI har en døgnåben reception og et venligt og flersproget personale, som gerne vil hjælpe gæsterne. Der er gratis trådløs internetadgang på værelserne og resten af hotellet. Hotellet tilbyder også bagageopbevaring, udflugtsskranke og billetbestilling samt minimarked på stedet. Der tilbydes desuden cykeludlejning efter anmodning.
Residencial Joao XXI har 30 røgfri og kæledyrsvenlige værelser fordelt på fire etager. Værelserne har en bred vifte af muligheder fra enkelt til familie. De har rent trægulv, god belysning, komfortable senge, aircondition og faciliteter for handicappede. Der er også sengelamper, kabel-tv og eget badeværelse.
Hotellet har adskillige salgsautomater samt butikker og minimarkeder, hvor man kan købe mad og forsyninger. Hotellet ligger desuden få minutter fra adskillige populære lokale restauranter og barer, hvor der serveres et stort udvalg af lokale og kontinentale retter.
Hotellet er en god base for at udforske byen. Lissabon Zoo ligger inden for 40 minutters gang, og Commerce Square ligger omkring en halv time derfra. Andre ikoniske seværdigheder omfatter Gulbenkian Museum, Botanisk Have, St. Georges Slot, Atrium Saldanha, Ribeira-markedet og Lissabons Oceanarium. Metrostationen Picoas ligger i nærheden, og Lissabons lufthavn ligger 15 minutters kørsel derfra.