Dette hotel har en bekvem beliggenhed ved Interstate 410, blot 15 minutters kørsel fra centrum af San Antonio. Der er gratis wi-fi samt indendørs pool og spabad. Samtlige værelser på Best Western Plus Palo Alto har fladskærms-tv med kabelkanaler. Der er også mikrobølgeovn og køleskab. Der er desuden faciliteter til at lave te og kaffe. Der er fitnesscenter med et udvalg af udstyr på Palo Alto Best Western Plus. Der er også business-center og vaskeri. Dette hotel tilbyder døgnåben reception og gratis kontinental morgenmad. Palo Alto Community College ligger blot 5 minutters kørsel fra hotellet. Golfbanen Mission Del Lago ligger 10 minutters kørsel derfra. Lackland Air Force Base ligger mindre end 10 minutters kørsel derfra.