Hotel Boutique Casa Carolina ligger ved siden af San Francisco-klosteret i Santa Martas historiske centrum, 200 m fra Santa Marta-stranden og Simón Bolívar-pladsen. Hotellet har udendørs swimmingpool, spabade på tagterrassen og spa. Værelserne, suiterne og lejlighederne har aircondition, fladskærms-tv med satellitkanaler, gratis wi-fi og Bluetooth-lydsystem. De har også minibar, køleskab, værdiboks og skrivebord samt eget badeværelse med varmtvandsbruser, hårtørrer, badekåbe og gratis toiletartikler. Alle værelserne har opholdsområde med sovesofa, og nogle af dem har balkon eller terrasse. Der er supermarkeder og nærbutikker små 200 m derfra. Hotellets restaurant Eli's er åben hele dagen, og der er andre restauranter blot 300 m fra stedet. Casa Carolina tilbyder desuden bagageopbevaring, tøjvask og concierge-tjeneste. Der tilbydes også transport og udflugter samt private ture til Parque Tayrona i hotellets egen speedbåd. Santa Marta Internationale Lufthavn ligger 20 minutters kørsel fra hotellet. Der tilbydes overvåget offentlig parkering ved siden af hotellet.