Comfort Hotel Tomakomai tilbyder gratis trådløs internetadgang og gratis kaffe. Der tilbydes gratis parkering for almindelige biler. Samtlige værelser har aircondition/varme, køleskab og skrivebord. Der er tøfler og tandbørstesæt til samtlige gæster samt eget badeværelse med hårtørrer. Der er møntvaskeri på stedet, og der tilbydes fotokopiering i receptionen. Der er privat parkering på stedet, og der kan bestilles massage mod et tillægsgebyr. Der serveres dagligt en gratis morgenbuffet med varme og kolde retter i morgenmadsområdet fra kl. 06.00 til 09.30. Gæsterne kan nyde et udvalg af brød samt andre vestlige og japanske morgenmadsprodukter. Hotel Tomakomai Comfort ligger 10 minutters gang fra togstationen JR Tomakomai. Søen Utonai, den nordlige hesteland og lufthavnen New Chitose ligger alle omkring 40 minutters kørsel derfra.