Overnatningsstedet er røgfrit og har en døgnåben reception, hjælp med udflugter/billetter og et pengeskab i receptionen. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer en flersproget medarbejderstab og en automat. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Mercure Hotel Aachen am Dom har 117 værelser med pengeskab og kaffe-/temaskine. LCD-tv med satellitkanaler kanaler og betalingsfilm. Badeværelserne omfatter badekar eller bruser og hårtørrer. Dette hotel i Aachen har gratis trådløs internetforbindelse. Skriveborde og telefon er tilgængelig. Der kan anmodes om allergivenligt sengetøj, strygejern/strygebræt og udskiftning af håndklæder. Rengøring tilbydes dagligt. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.