Dette hotel med miljøcertifikat med forbindelse til konferencecenteret befinder sig i Aachen og indeholder en døgnåben reception Overnatningsstedet er røgfrit og har en restaurant, en bar/lounge og en snackbar/deli. Gæster tilbydes gratis Wi-Fi på fællesarealer. Andre faciliteter inkluderer et forretningscenter, konferencelokaler og vaskeservice. Rengøring er tilgængelig efter anmodning. Novotel Aachen City har 154 værelser med pengeskabe med plads til bærbar computer og gratis aviser. Værelserne har separat siddeområde. En pudemenu er til rådighed. Tv'et har satellitkanalerkanaler og betalingsfilm. Badeværelserne har separat badekar og bruser med brusehoved med spredningseffekt, gratis toiletartikler og hårtørrer. Gæsterne kan surfe på internettet gratis via kabel og WI-FI. Skriveborde og telefon er tilgængelig. Værelserne kan desuden have kaffe-/temaskine og mørklægningsgardiner. Der kan anmodes om allergivenligt sengetøj, strygejern/strygebræt og udskiftning af håndklæder. Rengøring tilbydes dagligt. De aktiviteter, der er vist nedenfor, findes på stedet eller i nærheden. Gebyrer kan forekomme.